01

Empiece donde el siniestro necesita otra mirada.

Un importe cambió, una fecha no coincide o los antecedentes presentan versiones diferentes. Reúna los archivos pertinentes en un caso y examine la evidencia disponible en conjunto.

El análisis asistido por IA ayuda a desarrollar hallazgos y preguntas. Su equipo puede consultar las fuentes, evaluar explicaciones alternativas y determinar qué necesita mayor verificación.

02

Tres contextos de investigación.

En salud, la revisión puede relacionar prestaciones, fechas e importes. En vehículos, puede contrastar declaraciones, informes y antecedentes de reparación. En patrimonio, puede examinar facturas y descripciones del bien. Cada recorrido parte de los documentos disponibles, sin asumir que todos los casos necesitan los mismos controles.

  • Salud y reembolsos médicos
  • Siniestros de vehículos
  • Bienes y patrimonio
03

Un apoyo al criterio profesional.

TrueDoc Legal apoya la investigación documental. No decide cobertura, responsabilidad ni indemnización; tampoco determina por sí sola la existencia de fraude. El equipo evalúa el contexto y define qué información adicional necesita. Durante la incorporación se revisan el proceso, los tipos de documento y el alcance aplicable a cada organización.

04

Elija un punto de partida concreto.

Un responsable antifraude puede empezar por las diferencias entre documentos; un equipo de investigación, por la continuidad entre el caso y su informe. La evaluación debe reflejar ese trabajo, incluir expedientes legítimos y dejar explícitas las limitaciones.

Antes de incorporar la solución se revisan documentos, usuarios, idioma operativo y condiciones de servicio. La presentación pública en tres idiomas no implica que todos los mercados compartan la misma configuración.